Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Wie lange dauert der Versand?
  Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt normalerweise 2–5 Werktage.
• Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
  Falls deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen vornehmen. Kontaktiere uns dazu so schnell wie möglich.
• Versendet ihr auch ins Ausland?
  Momentan liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
• Bietet ihr eine Geschenkverpackung an?
  Ja, wir verpacken dein Geschenk gerne und senden es an die gewünschte Adresse.
• Kann ich ein Produkt zurückgeben?
  Das Produkt kann unbenutzt an uns zurückgesendet werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
  Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.
  
• Wie kann ich euch kontaktieren?
  Du erreichst uns per E-Mail, telefonisch im Laden oder über Facebook und Instagram. Wir antworten dir so schnell wie möglich!